تقسیم بندی شامل تقسیم بازار به گروه های مجزا بر اساس جمعیت شناسی، روانشناختی، رفتار یا سایر عوامل مرتبط است. این فرآیند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشتری ایده‌آل خود را شناسایی کنند و پیام‌های بازاریابی ایجاد کنند که با آنها طنین‌انداز شود.

هدف گذاری شامل انتخاب بهترین بخش ها برای تمرکز بر روی آن ها و متناسب سازی تلاش های بازاریابی برای آن گروه ها است. این مرحله تضمین می کند که تلاش های بازاریابی به سمت سودآورترین و با ارزش ترین مشتریان هدایت می شود.

موقعیت یابی فرآیند ایجاد هویت منحصر به فرد و متمایز برای یک محصول یا خدمات در ذهن مخاطب هدف است. این شامل ایجاد یک پیشنهاد ارزش منحصر به فرد است که محصول یا خدمات را از رقبا متمایز می کند و نیازها و خواسته های مخاطب هدف را برآورده می کند.

مدل STP به طور گسترده در بازاریابی کسب و کار استفاده می شود زیرا به کسب و کارها کمک می کند:

1. مخاطبان هدف خود را درک کنید و پیام های بازاریابی را ایجاد کنید که با آنها طنین انداز شود.
2. تلاش های بازاریابی خود را بر سودآورترین و با ارزش ترین مشتریان متمرکز کنند.
3. محصول یا خدمات خود را از رقبا متمایز کرده و هویت منحصر به فردی ایجاد کنید.
4. یک پیشنهاد ارزش واضح و مختصر ایجاد کنید که با مخاطب هدف طنین انداز شود.
5. تلاش‌های بازاریابی خود را بر اساس عملکرد مخاطب هدف اندازه‌گیری و بهینه کنید.

برای استفاده از مدل STP در بازاریابی کسب و کار خود، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید: از تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازار برای تقسیم بندی بازار و شناسایی مشتری ایده آل خود استفاده کنید.
2. یک پیشنهاد ارزش منحصر به فرد ایجاد کنید: پیامی واضح و مختصر ایجاد کنید که محصول یا خدمات شما را از رقبا متمایز می کند و نیازها و خواسته های مخاطبان هدف شما را برآورده می کند.
3. بخش های هدف خود را انتخاب کنید: بر اساس تجزیه و تحلیل مخاطبان هدف خود، سودآورترین و با ارزش ترین بخش ها را برای تمرکز بر روی آنها انتخاب کنید.
4. توسعه پیام های بازاریابی: پیام های بازاریابی ایجاد کنید که با مخاطبان هدف شما طنین انداز شود و ارزش پیشنهادی منحصر به فرد شما را به اشتراک بگذارد.
5. موقعیت محصول یا خدمات خود را تعیین کنید: هویت منحصر به فردی را برای محصول یا خدمات خود در ذهن مخاطبان هدف خود ایجاد کنید.
6. اندازه گیری و بهینه سازی: عملکرد تلاش های بازاریابی خود را اندازه گیری کنید و آنها را بر اساس عملکرد مخاطبان هدف خود بهینه کنید.

برای شکایت پزشکی، می توانید این 11 مرحله را دنبال کنید:

1. همه اطلاعات مرتبط را جمع آوری کنید: تمام اسناد و مدارک لازم و سوابق مربوط به مشکل پزشکی خود را جمع آوری کنید، مانند سابقه پزشکی، نتایج آزمایش، و یادداشت های پزشک.
2. مسئول را شناسایی کنید: مشخص کنید چه کسی مسئول این مشکل پزشکی است، مانند پزشک، بیمارستان یا سازنده دستگاه پزشکی.
3. شکایت خود را مستند کنید: شرح مفصلی از شکایت خود، از جمله تاریخ، زمان، مکان و افراد درگیر را بنویسید.
4. شکایت رسمی: با استفاده از فرآیند شکایت، یک شکایت رسمی به طرف مسئول، مانند پزشک یا بیمارستان ارسال کنید.
5. نگهداری سوابق: تمام مکاتبات و ارتباطات مربوط به شکایت خود، از جمله ایمیل‌ها، نامه‌ها و تماس‌های تلفنی را ثبت کنید.
6. به دنبال مشاوره حقوقی باشید: برای تعیین اینکه آیا ادعای معتبری دارید یا خیر و در مورد گزینه های حقوقی خود با یک وکیل مشورت کنید.
7. شواهد جمع آوری کنید: هر مدرکی را که شکایت شما را تأیید می کند، جمع آوری کنید، مانند سوابق پزشکی، اظهارات شاهد و عکس.
8. به مقامات مربوطه اطلاع دهید: به مقامات مربوطه، مانند هیئت پزشکی دولتی یا سازمان غذا و دارو (FDA)، شکایت خود را اطلاع دهید.
9. آماده شدن برای جلسه استماع: اگر شکایت شما به جلسه رسیدگی می‌رود، با جمع‌آوری همه شواهد مرتبط و تمرین شهادت، پرونده خود را آماده کنید.
10. حضور در جلسه: در جلسه شرکت کنید و پرونده خود را به مقامات مربوطه ارائه دهید.
11. پیگیری: پس از جلسه استماع، با مقامات مربوطه پیگیری کنید تا مطمئن شوید که شکایت شما حل شده است.

در اینجا سه ​​عنوان مرجع معتبر وجود دارد که پاسخ را تأیید می کند:

1. “مدیریت بازاریابی” توسط فیلیپ کاتلر و کوین لین کلر
2. “راهنمای بازاریاب برای فرآیند STP” توسط انجمن بازاریابی آمریکا
3. “بازاریابی مراقبت های بهداشتی: یک آغازگر” توسط انجمن بیمارستان های آمریکا

توجه: این منابع به صورت آنلاین در دسترس نیستند و باید به صورت حضوری یا از طریق کتابخانه مورد بررسی قرار گیرند.